Oke986 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được mã hóa SSL, lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ Oke986 được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
Oke986 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ và đối tác xử lý thanh toán đã ký NDA.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS. Thông tin ví điện tử không lưu trên hệ thống Oke986.
Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán hiện đại trước khi lưu. Oke986 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và không có nhân viên nào biết mật khẩu của bạn.
Nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Oke986 cam kết thông báo kịp thời qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
Oke986 ("chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng Oke986 — bao gồm website, ứng dụng di động, Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Oke986, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Oke986 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi và sẽ xóa ngay bất kỳ dữ liệu nào thuộc về người dùng không đủ tuổi khi phát hiện.
Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và chất lượng cao, Oke986 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam:
Oke986 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Ngày sinh, CCCD/CMND | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp & rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | KYC, lịch sử giao dịch, IP | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử game, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi VIP | Email, điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin tài khoản, lịch sử | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện nền tảng & bảo mật | Dữ liệu kỹ thuật, log | Lợi ích hợp pháp |
Oke986 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Oke986.
Oke986 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, Oke986 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng và không được sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Các sảnh game Live Casino, Slot Online và Nổ Hũ trên nền tảng Oke986 được vận hành bởi các nhà cung cấp game uy tín. Khi bạn tham gia, thông tin tài khoản ẩn danh (ID người chơi, số dư) được chuyển đến nhà cung cấp để phục vụ phiên chơi. Tên thật và thông tin cá nhân không được tiết lộ.
Oke986 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm nghiêm trọng.
Trong trường hợp tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên nhận. Bên nhận phải cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương và Oke986 sẽ thông báo cho người dùng trước khi chuyển giao.
Oke986 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên và cookie bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Oke986. Cookie phân tích có thể tắt riêng mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Oke986 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù Oke986 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung.
Là người dùng Oke986 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu Oke986 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin KYC có thể yêu cầu xác minh thêm trước khi cập nhật.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu chúng tôi bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật (như lịch sử giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền).
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét. Quyền này không áp dụng cho dữ liệu bắt buộc để cung cấp dịch vụ.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
Oke986 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm | Cung cấp dịch vụ |
| Tài liệu KYC | Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Quy định tài chính |
| Log truy cập và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện nền tảng |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ | 3 năm | Chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Oke986 thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ và có kiểm toán nội bộ.
Oke986 hiểu rằng bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của người chơi Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền VND:
Oke986 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi quy định, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa an toàn, và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả hợp lệ.
Oke986 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc nâng cấp công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Oke986 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực được xem là chấp thuận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin bảo mật mới nhất từ Oke986.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại Oke986, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu Oke986 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.